Verklaringen en gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 2024-05-30

Cradeq B.V. (hierna: “Cradeq”, “wij”, “ons” of “onze”), biedt deze Webapplicaties als dienst aan waardoor jij kennis en informatie kunt verkrijgen en/of online kunt ontwikkelen en beheren. De Webapplicaties worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid beheerd door Cradeq. Ondanks deze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat informatie die in de Webapplicaties wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. Cradeq geeft geen enkele garantie met betrekking tot de Webapplicaties en met betrekking tot de geschiktheid hiervan voor het doel waarvoor je het recht hebt gekregen om de software te gebruiken. Aan de inhoud van de Webapplicaties kan op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Cradeq sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, zichtbaar of onzichtbaar, voorzienbaar of onvoorzienbaar, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Webapplicaties van Cradeq of met de tijdelijke onmogelijkheid om de Webapplicaties te kunnen raadplegen. Cradeq is niet verantwoordelijk voor de prestaties van websites die door derden worden gehost of voor de interacties met hen. Links van deze Webapplicaties naar externe websites vallen niet onder de aansprakelijkheid van Cradeq. Door gebruik te maken van de Webapplicaties en deze te bezoeken, verklaar je akkoord te zijn met de toepasselijkheid van deze disclaimer en de verklaringen die hieronder staan weergegeven. Op deze pagina vind je de volgende informatie met betrekking tot jou als gebruiker:

Privacyverklaring

Cradeq vindt jouw privacy erg belangrijk. Cradeq levert diensten waardoor jij kennis en informatie kunt verkrijgen en/of online kunt ontwikkelen en beheren. Door onze diensten te gebruiken, stem je in met het verzamelen en gebruiken van je informatie in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Gelieve onze diensten niet te openen of te gebruiken als je niet instemt met het verzamelen en gebruiken van je informatie zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Voor het gebruik van onze diensten heb je een uitnodiging ontvangen. In het geval dat deze uitnodiging afkomstig is van een instelling waar je een werknemer, student of klant bent of waar je anderszins verwant aan bent, treden wij op als de verwerker, die jouw persoonsgegevens in opdracht van die betreffende instelling, de verwerkingsverantwoordelijke, moet gebruiken om een account voor je aan te maken en te beheren. Deze privacyverklaring geeft een overzicht van hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke. Voor meer informatie over het privacybeleid van de verwerkingsverantwoordelijke ten opzichte van jouw persoonsgegevens, dien je de privacyverklaring van de verwerkingsverantwoordelijke te lezen. In deze privacyverklaring wordt het verzamelen en gebruik maken van jouw informatie uitgelegd wanneer jij toegang krijgt tot een van onze diensten.

1. Verzameling en gebruik persoonsgegevens

Wij staan ervoor jou de best mogelijke online ervaring te geven bij het gebruik van onze diensten. Om dit mogelijk te maken hebben we bepaalde gegevens nodig. Door middel van deze gegevens kunnen wij ervoor zorgen dat een account aangemaakt wordt waardoor je toegang krijgt tot onze diensten.

Wij verwerken de gegevens op basis van het uitvoeren van een overeenkomst die we hebben gesloten met de verwerkingsverantwoordelijke en in opdracht en op instructie van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken je gegevens op basis van jouw toestemming volgens AVG Art. 6.1(a), die je vrijwillig kan geven of weigeren. Je ziet toestemmingsopties wanneer je onze Webapplicaties voor het eerst gebruikt. Wij verwerken je gegevens om onze Webapplicaties te leveren, te onderhouden en om het gebruik te bewaken, functies en gebruikersinterface te evalueren en te verbeteren.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende informatie zodat jij gebruik kunt maken van onze diensten:

  • Naam.
  • E-mailadres.

Wanneer je gebruik maakt van onze diensten wordt informatie verzameld om te zorgen dat je optimaal gebruik kan maken van de diensten. De volgende informatie verzamelen wij bij gebruik:

  • Internet Protocol (IP)-adres.
  • Browser gebruikt voor toegang tot de site.
  • Tijd en datum van toegang.

3. Hoe we informatie verzamelen

Om gebruik te kunnen maken van onze diensten hebben we informatie over jou nodig. Deze informatie ontvangen en verzamelen we:

  • via je werkgever of instelling; of
  • door het communiceren met onze diensten.

4. Bewaren van informatie

Wij bewaren jouw informatie tot 180 dagen nadat je account is gedeactiveerd of verwijderd, zodat we kunnen voldoen aan onze (contractuele) rapportageverplichtingen en zodat we jouw account kunnen herstellen, mocht dat nodig zijn. Informatie kan langer bewaard worden voor een rapportage of registratie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Delen van informatie

We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan iemand verkopen. Alle verzamelde gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte. Wij zullen jouw informatie niet zomaar delen. Er zijn een paar situaties waarin wij dat wel zullen doen:

  • Met jouw toestemming. Cradeq deelt jouw informatie alleen wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.
  • Met de verwerkingsverantwoordelijke.

6. Informatie openbaar maken

Het kan voorkomen dat jouw informatie om aanvullende redenen openbaar wordt gemaakt. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor:

  • De naleving van toepasselijke wetten, voorschriften of gerechtelijke bevelen.
  • Het reageren op claims dat je gebruik van onze diensten in strijd is met de rechten van derden.
  • Het afdwingen van overeenkomsten die je met ons maakt, waaronder deze privacyverklaring.

7. Rechten van betrokkenen

Wanneer je gegevens worden verwerkt heb je een aantal rechten die gelden ten opzichte van die gegevens. Je hebt de volgende rechten:

  • Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
  • Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
  • Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.
  • Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  • Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Om deze rechten uit te kunnen oefenen zul je contact op moeten nemen met de verwerkingsverantwoordelijke.

8. Wijzigingen in Privacyverklaring

Hoewel de meeste wijzigingen waarschijnlijk klein zijn, kunnen wij deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Het is daarom belangrijk om regelmatig deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je up-to-date blijft van mogelijke wijzigingen in de privacyverklaring. Als geregistreerde gebruiker ontvang je een e-mailmelding wanneer de privacyverklaring is gewijzigd.

Overzicht wijzigingen

  • 2024-05-30: algeheel herschrijven voor het verduidelijken en beter leesbaar maken van de Privacyverklaring.
  • 2022-05-11: uitleg van Cradeq als gegevensverwerker toegevoegd, de cookielijst bijgewerkt en de Nederlandse vertaling van de Privacyverklaring toegevoegd.
  • 2022-02-25: eerste publicatie Privacyverklaring.

9. Neem contact met ons op

Voor vragen, bezwaren of aanvullingen op deze privacyverklaring, kun je contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vind je hieronder.


Cradeq vindt het belangrijk dat je weet welke cookies wij gebruiken en waarvoor. Wij vinden het belangrijk dat onze Webapplicaties veilig functioneren, zo gebruiksvriendelijk zijn als mogelijk en dat we tegelijkertijd jouw privacy respecteren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden geplaatst door websites die je bezoekt. Websites gebruiken cookies om gebruikers te helpen efficiënt te navigeren en bepaalde functies uit te voeren. Bij een volgend bezoek kan de informatie die in het cookie is opgeslagen, worden teruggestuurd naar de servers van de website.

Welk soort cookies gebruiken wij en waarom?

Wij gebruiken alleen "first-party-cookies" die strikt noodzakelijk zijn. Deze cookies maken de kernfunctionaliteit van de Webapplicaties mogelijk, zoals gebruikerslogin en accountbeheer. De Webapplicaties kunnen niet goed worden gebruikt zonder strikt noodzakelijke cookies. Hieronder vind je de lijst met gebruikte cookies.

Naam Beschrijving
XSRF-TOKEN Gemaakt om te helpen bij de beveiliging van de Webapplicaties bij het voorkomen van aanvallen op basis van Cross-Site Request Forgery.
core_session Onthoudt je ingelogde sessie voor Cradeq Core
remember_me_... Houdt je langer ingelogd.
carbon_session Onthoudt je ingelogde sessie voor Carbon
parallel_session Onthoudt je ingelogde sessie voor Parallel

Verwijderen cookies

Wanneer je cookies wilt beheren op jouw apparaat, kun je gebruik maken van de instellingen in jouw browser. Hier kun je cookies in- of uitschakelen en ook cookies verwijderen die al op jouw apparaat zijn geplaatst. De instructies voor het beheren van cookies kunnen verschillen per browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kun je vinden in de instructies en/of via de Help-functie van jouw browser.


End User License Agreement

Cradeq B.V. (hierna: “Cradeq”, “wij”, “ons” of “onze”) levert diensten waardoor jij kennis en informatie kunt verkrijgen en/of online kunt ontwikkelen en beheren. Om te zorgen dat jij optimaal gebruik kunt maken van onze Webapplicaties, hebben wij deze gebruiksvoorwaarden opgesteld. In deze gebruiksvoorwaarden, ofwel End User License Agreement (hierna: “EULA”), geven wij aan hoe jij gebruik kan maken van onze Webapplicaties en waarvoor deze bedoeld zijn.

Definities

In deze EULA wordt onder de volgende met een hoofdletter aangeduide begrippen het volgende verstaan:

Webapplicaties

De diensten bestaan uit de Webapplicaties waardoor jij kennis en informatie kunt verkrijgen en/of online kunt ontwikkelen en beheren.

Content

Door jou in de Webapplicaties ingevoerde gegevens, samengestelde tekst, toegevoegde informatie, en andere door (of in opdracht van) de instelling ingevoerde, gedeelde, geüploade, toegevoegde data, bestanden en inhoud.

1. Introductie

Onze Webapplicaties zijn bedoeld om kennis en informatie mee te verkrijgen en/of online te ontwikkelen en beheren.. De Webapplicaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden verbeterd, gewijzigd, aangevuld of verwijderd. Hierbij gaat het om technische wijzigingen aan de Webapplicaties. Content wijzigingen worden gedaan door (of in opdracht van) jou, de werkgever of de instelling.

2. Gebruikersrecht

Wanneer je gebruik maakt van onze Webapplicaties is deze EULA op jou van toepassing. Cradeq geeft je het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om gebruik te maken van onze Webapplicaties overeenkomstig deze EULA.

3. Gebruikersvoorwaarden

Cradeq biedt je de functionaliteit aan die beschreven zijn onder 1. Introductie. De Webapplicaties dienen alleen gebruikt te worden in overeenstemming met de wet en deze EULA. Het is je eigen verantwoordelijkheid om de Webapplicaties te gebruiken overeenkomstig de hiervoor genoemde bronnen.

4. Content

De Content die je kan vinden in onze Webapplicaties wordt aangeleverd door jou, je werkgever of je instelling.

5. Intellectueel eigendom

De Webapplicaties zijn softwareproducten die worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten (IE-rechten). De eigendomsrechten die op alle onderdelen van de software rusten, liggen en blijven volledig bij ons, Cradeq, of de aan ons gelieerde onderneming(en). Deze EULA heeft niet het doel om enig recht of belang ten aanzien van de IE-rechten geheel of gedeeltelijk over te dragen. Het kan zijn dat jij een suggestie hebt voor een verbetering in een van onze Webapplicaties. Mochten wij die suggestie verwerken, blijven alle IE-rechten daarvan bij ons. Jouw rechten zijn beperkt tot hetgeen wat is bepaald in deze EULA, of eventuele afwijkingen of aanvullingen hierop die wij jou schriftelijk hebben verleend. Jouw rechten zijn beperkt tot hetgeen wat is bepaald in deze EULA, of eventuele afwijkingen of aanvullingen hierop die wij jou schriftelijk hebben verleend. Aanvullend kan het zijn dat je werkgever en/of instelling ook bepalingen en een disclaimer heeft geplaatst op de Webapplicaties. Door gebruik te maken van de Webapplicaties en de Content, verklaar je akkoord te zijn met de toepasselijkheid van die disclaimer. Wij raden je aan deze disclaimer te lezen. Alle overige rechten, hier niet uitdrukkelijk genoemd, blijven bij Cradeq.

6. Verboden handelingen

Het is verboden om:

  • een onderdeel van de Webapplicaties op een andere manier te gebruiken, kopiëren, distribueren of publiceren;
  • een afgeleid werk of andere werken te maken die geheel of gedeeltelijk gebaseerd zijn op of afgeleid zijn van onze Webapplicaties;
  • de broncode van de Webapplicaties te reverse-engineeren, of de software te decompileren of demonteren;
  • kopieën, sublicenties of anderszins gelijke vormen te verstrekken van de software aan anderen;
  • de software te wijzigen;
  • aanduidingen van Cradeq als auteursrechthebbende van de programmatuur te verwijderen of enig onderdeel daarvan te verwijderen of onleesbaar te maken; en/of
  • de Webapplicaties te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse wet of andere toepasselijke wet- en regelgeving.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij staan ervoor dat wij goed beschikbaar zijn. Wij kunnen echter geen garanties geven met betrekking tot ononderbroken beschikbaarheid. Cradeq onderhoudt de Webapplicaties actief. Wanneer onderhoud kan leiden tot een vermindering van de beschikbaarheid, wordt het onderhoud zoveel mogelijk uitgevoerd wanneer gebruik relatief laag is. Wanneer onderhoud zo snel mogelijk moet plaatsvinden, kan het zijn dat de Webapplicaties tijdelijk niet beschikbaar zijn.

8. Privacy

Wij vinden jouw privacy erg belangrijk. Om je goed te kunnen informeren over jouw privacy hebben wij een privacyverklaring opgesteld. Voor meer informatie over je privacy verwijzen we je naar deze privacyverklaring.

9. Garanties en aanvullende vrijwaringen

Wij kunnen niet garanderen dat de software onder alle omstandigheden foutloos is en/of foutloos zal werken. Wij geven geen enkele garantie met betrekking tot:

  • De Webapplicaties.
  • De geschiktheid van de Webapplicaties voor het doel waarvoor je het recht hebt gekregen om de software te gebruiken.

Wij, onze werknemers of (onder)aannemers zijn gevrijwaard tegen alle beweringen, procedures, eisen en kosten die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met jouw gebruik van de Webapplicaties. Aan de inhoud van de Webapplicaties kan op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Je kan geen schade bij ons claimen in verband met je gebruik van de Webapplicaties.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van het gebruik en/of het niet functioneren van de Webapplicaties. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor een enige andere vorm van schade (materiële en/of immateriële). Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet correct werken van jouw browser of netwerk.

11. Kinderen

De Webapplicaties zijn in principe niet bedoeld voor kinderen van 16 jaar of jonger. In uitzonderingsgevallen wordt er apart toegang gevraagd voor de verwerking van persoonsgegevens van kinderen onder 16 jaar, in overeenstemming met de voorwaarden daarvoor ingevolge de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12. Beëindiging

Bij het verwijderen van je account eindigt je gebruiksrecht automatisch, tot het moment dat je een nieuw account krijgt. Als wij van mening zijn dat jij je niet houdt aan deze EULA, hebben wij het recht om het gebruiksrecht onmiddellijk te beëindigen. Het is niet toegestaan dat je jouw account deelt. Daarnaast is het ook niet toegestaan om gedeelde accounts te maken. Wanneer je dit wel doet, hebben wij het recht om het gebruiksrecht onmiddellijk te beëindigen. Beëindiging van het gebruiksrecht wegens schending van de EULA belet ons niet om verdere schadevergoeding te vorderen.

Klachten of vragen

Bij klachten of vragen over het gebruik van onze Webapplicaties kun je altijd contact opnemen met ons via info@cradeq.nl